por MBA. Martín Taype Molina
Encontrándonos en la tercera década del Siglo XXI en un mundo multipolar con un entorno incierto y cambiante en el ámbito económico y geopolítico, las organizaciones deben adaptarse a los cambios, como el Teletrabajo que habiendo adquirido relevancia durante la pandemia del Covid-19 ha llegado para quedarse, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificación y el compromiso de su recurso más valioso, el recurso humano, además de un sólido conocimiento y aplicación de los fundamentos de la Ciencia Administrativa. Es ahí donde toma relevancia un tema ampliamente estudiado, pero que debe ser de principal interés en las organizaciones, el Análisis de Puestos.
En base a diversos estudios sobre el Análisis de Puestos, podemos establecer los siguientes lineamientos sobre el marco conceptual, la importancia, los objetivos, las actividades gerenciales vinculadas, los requisitos, sus partes, los métodos existentes y las etapas del Análisis de Puestos. 
MARCO CONCEPTUAL DEL PUESTO
Constituye el segmento de una organización, por la cual es directamente responsable un individuo, este resulta una unidad organizacional importante y básica. El puesto sirve para definir las actividades organizacionales que desempeña una persona y para eslabonar estas actividades con las que otras personas desempeñan para contribuir al logro de los objetivos de la organización.
IMPORTANCIA DEL ANALISIS DE PUESTOS
Nos proporciona información sobre la finalidad, contenido, habilidades requeridas (habilidades, inteligencia, destreza para ejecutar algo), así, como el conocimiento del lugar en el que se realizan las tareas.
El Análisis de Puestos proporciona información sobre el puesto y los requerimientos humanos necesarios para desempeñar esas actividades. Esta descripción del puesto e información de la especificación del puesto son la base sobre la que se decide qué tipo de personas se reclutan y contratan.
OBJETIVOS DEL ANALISIS DE PUESTOS
Conocer los puestos que existen en una empresa.
Conocer su naturaleza específica y saber las habilidades, conocimientos y experiencias requeridas.
Conocer la mutua relación existente entre los puestos.
ACTIVIDADES GERENCIALES VINCULADAS CON EL ANALISIS DE PUESTOS
Compensar en forma equitativa y justa a los empleados
Ubicar a los empleados en los puestos adecuados
Crear planes para capacitación y desarrollo
Identificar candidatos adecuados a las vacantes
Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral
Conocer las necesidades reales de recursos humanos de una organización.
REQUISITOS DE UN PUESTO:
Requisitos Intelectuales: Tiene que ver con los requisitos que el aspirante debe poseer para desempeñar el puesto de manera adecuada. (Instrucción básica, experiencia básica anterior, adaptabilidad al cargo, iniciativa etc.).
Requisitos Físicos: Tienen que ver con la cantidad y continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos (Capacidad visual, destreza o habilidad, complexión física necesaria).
Responsabilidades implícitas: Responsabilidad que el ocupante del puesto tiene, además del trabajo normal y de sus atribuciones (Supervisión de personal, material, herramientas o equipo, información confidencial). Si la labor será presencial o vía Teletrabajo.
Condiciones de Trabajo: condiciones ambientales del lugar donde se desarrolla el trabajo y sus alrededores (Ambiente de trabajo, Riesgos). Si la labor será presencial o vía Teletrabajo.
EL ANALISIS DE PUESTOS SE COMPONE DE 2 PARTES
- Descripción del puesto:
Es una explicación escrita de los deberes, las condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes de un puesto específico. Todas las formas para la descripción de puestos deben tener un formato igual dentro de la organización. Es indispensable que se siga la misma estructura general para preservar la comparabilidad de los datos.
La descripción del puesto consta de las siguientes partes:
Título del Puesto
Código
Consideraciones sobre materiales, equipos requeridos
Tiempo necesario para el aprendizaje del puesto
Remuneración a recibir
Horario de trabajo
Con respecto al trabajador los datos a conocer son:
Sexo y edad
Características físicas requeridas (peso, talla, aspecto)
Modales, temperamento (inteligencia, razonamiento, decisión)
Educación, conocimientos, experiencia, habilidades.
- Especificaciones del Puesto:
Es la síntesis descriptiva del puesto. Es el documento que detalla una operación o tarea y manera de ejecutarlo, la disposición del lugar de trabajo, características de las máquinas y herramientas además de las funciones y obligaciones del trabajador. Anota los requisitos mínimos para que el puesto sea eficientemente desempeñado.
METODO PARA EFECTUAR EL ANALISIS DE PUESTOS
Observación Directa: Se realiza en pleno ejercicio de sus funciones, en tanto que el analista de puestos anota los puntos clave de su observación en la hoja de Análisis de Puestos. Por lo general la Observación va acompañada de entrevista y discusión con el ocupante, este método es adaptable también vía Teletrabajo en determinados puestos.
Cuestionario: Se realiza, solicitando al personal que llene un cuestionario de análisis de puestos, o que responda las preguntas relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del puesto, su contenido y sus características.
Entrevista Directa: Es el enfoque más flexible. Si está bien estructurada, puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del puesto, de la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que comprende el puesto, y de los porqués y el cuándo. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado, lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. este método es adaptable también vía Teletrabajo.
Métodos Mixtos: Para contrarrestar las desventajas de los métodos anteriores y obtener el mayor provecho posible de las ventajas, se recomienda utilizar los métodos mixtos. Resulta de la combinación de los métodos anteriores en las formas siguientes:
Cuestionario al trabajador y entrevista al trabajador y a su jefe, separados o juntos. este método es adaptable también al Teletrabajo.
ETAPAS EN EL ANALISIS DE PUESTOS
Etapa de Planeación: Fase en la que se planea cuidadosamente todo el trabajo del análisis de Puestos.
Etapa de Preparación: Fase en la que se aprestan las personas, los esquemas y los materiales de trabajo. Esta etapa puede ser simultánea a la etapa de planeación.
Etapa de Ejecución: Fase en la que se recolectan los datos relativos a los puestos que van a analizarse y se redacta el análisis.
En conclusión, las organizaciones hoy en día deben estar en condiciones de responder a lo que es completamente impredecible, dentro de ciertos límites de la misión, visión y principios de guía de la organización. El rápido avance tecnológico, el incierto y cambiante entorno económico y geopolítico en un mundo multipolar requiere que las organizaciones sean fluidas y adapten con facilidad sus estructuras, productos y servicios.
Y es que la competencia no perdona, la pandemia del Covid-19, obligó a las organizaciones a adaptarse o extinguirse. El Teletrabajo ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible. Los administradores deben imprimir los valores, la misión y visión de la organización en la mente de los trabajadores, que son el principal activo y motor de una organización. Es bajo este contexto que cobra relevancia el Análisis de Puestos, el cual es una herramienta fundamental en la gestión de los recursos humanos en una organización.
MBA. Martín Taype Molina
Graduado en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima, en Perú, Máster en Administración de Negocios – MBA y Especialización en Dirección de Empresas en la mencionada universidad, entre otros estudios en destacados centros académicos del Perú, posee amplia experiencia en publicaciones en temas gerenciales en su país desde hace más de treinta años, en Diarios de Negocios como “Gestión” y “Síntesis”, y de los sitios web de negocios www.gestiopolis.com, www.losrecursoshumanos.com., y www.degerencia.com., entre otros.
Excelente artรญculo Seรฑor MBA. Martรญn Taype Molina, como bien expresa vivimos en un mundo multipolar con un entorno incierto y cambiante en el รกmbito econรณmico y geopolรญtico, donde las organizaciones deben adaptarse a los cambios, como el Teletrabajo que habiendo adquirido relevancia durante la pandemia del Covid-19 ha llegado para quedarse, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificaciรณn y el compromiso de su recurso mรกs valioso, el recurso humano, ademรกs de un sรณlido conocimiento y aplicaciรณn de los fundamentos de la Ciencia Administrativa. Es ahรญ donde toma relevancia un tema ampliamente estudiado, el Anรกlisis de Puestos, y su artรญculo es muy ilustrativo sobre el desarrollo de este tema muy รบtil para todas las organizaciones como las Mypes, debiendo resaltar que el Teletrabajo no es un impedimento para su correcta aplicaciรณn, felicitaciones.
Un muy buen artรญculo donde detalla el personal necesario que requiere una empresa de รญndole pรบblica o privada, para los distintos puesto que cuenta como vacante y ademรกs el teletrabajo es una oportunidad de laborar, mucho mejor que el trabajo fรญsico, pero de todos modos ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible. Un artรญculo de lectura importante para todas las organizaciones que no deben olvidar que el ser humano es su activo mรกs importante.
Muy buen artรญculo Seรฑor MBA. Martรญn Taype Molina, lo felicito por tratar un tema tan importante como es el Anรกlisis de Puestos, el cual usted nos ilustra a travรฉs de su artรญculo, pero debo destacar que no solo se basa en un marco teรณrico, sino que adecuadamente lo enfoca teniendo en cuenta el rรกpido avance tecnolรณgico, el incierto y cambiante entorno econรณmico y geopolรญtico, lo cual es muy valioso y que destaco en su artรญculo. Definitivamente las organizaciones hoy en dรญa deben estar en condiciones de responder a lo que es completamente impredecible en un mundo multipolar donde lo รบnico constante es el cambio. Y es que la competencia no perdona, las organizaciones se adaptan o se extinguen. El Teletrabajo ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible. Un artรญculo de lectura obligatoria para todas las organizaciones que no deben olvidar que el recurso humano es su activo mรกs importante.
Excelente artรญculo Martin. El capital humano cada vez es mรกs importante en las instituciones, empresas y queda demostrado mediante el alto desempeรฑo de sus labores en el puesto asignado. El director o administrador debe contar con la experiencia necesaria para asignar los puestos a su personal teniendo en consideraciรณn las habilidades del personal que dirige para el cumplimiento de las metas programadas.
Efectivamente amigo Martรญn, en este mundo econรณmico en el que vivimos podemos estamos rodeados de avances tรฉcnicos como el tele trabajo y otros pero el recurso humano es vital y debe tener justicia para el Profesional que aporta y sobresale, y al que se le debe incentivar y facilitar cargos Profesionales de acuerdo a su desempeรฑo y por tanto su justa y respectiva remuneraciรณn.
Muy interesante tema. Agregarรญa tambiรฉn las habilidades blandas que el puesto requiere ya que la persona podrรญa estar muy capacitada tรฉcnicamente para realizar la labor pero si no posee las habilidades blandas requeridas para la posiciรณn, por mรกs preparaciรณn tรฉcnica que tenga, podrรญa ir al fracaso.
Asimismo es muy importante contar con un procedimiento interno para mantener actualizados estos perfiles de puesto, considerando que el esfuerzo inicial de la organizaciรณn para contar con estos documentos, por todos los puestos de la compaรฑรญa, serรญa muy grande.
Buen artรญculo Sr. MBA Martรญn Taype Molina, expresa con claridad un tema muy importante en la gestiรณn de recursos humanos de toda organizaciรณn, el Anรกlisis de Puestos el cual nos ilustra con muy buen detalle tรฉcnico, pero tambiรฉn con un notable enfoque del contexto en el que nos encontramos en este 2024, de adverso entorno econรณmico y geopolรญtico, lo cual es muy relevante y que destaco en su artรญculo. En efecto como bien indica nos encontramos en un mundo multipolar donde lo รบnico constante es el cambio y para ello las organizaciones deben estar preparadas en el manejo de su activo mรกs importante, el recurso humano. El mundo ya cambio y no hay retorno, el Teletrabajo ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible, lo importante son los resultados y no la presencia fรญsica del trabajador. Aprovecho la ocasiรณn para felicitarlo a usted por sus artรญculos de calidad y actualidad, como al portal Grandes Pymes por tener a columnistas de su alto nivel.
Excelente artรญculo Sr. MBA Martรญn Taype Molina, definitivamente vivimos en un mundo multipolar con un adverso contexto econรณmico y geopolรญtico, lo cual amerita que las organizaciones se preocupen mรกs por su activo mรกs importante el recurso humano y en dicha lรญnea planteen bien el Anรกlisis de Puestos, que usted nos ilustra muy bien. Vivimos en un mundo muy competitivo donde la competencia no perdona y para ello debemos estar preparados, o nos adaptamos o nos extinguimos, para ello gracias al avance tecnolรณgico la presencia fรญsica del trabajador no es lo mรกs importante, sino los resultados que brinden a su organizaciรณn, por ello el auge del Teletrabajo en todas las actividades que sea posible. Mis felicitaciones a usted y al portal Grandes Pymes por tener a columnistas de su alto nivel acadรฉmico y de experiencia.
Muy interesante artรญculo, estimado Martรญn.Es importante que la persona que postular a un puesto, investigue y conozca mรกs sobre la empresa y el puesto a postular, la visiรณn y misiรณn que estรก tiene. Por otro lado, es igual de importante que la empresa defina muy bien los perfiles de puesto y requisitos que debe cubrir el puesto para hacer una mejor selecciรณn de personal.
Hola Martรญn, es muy interesante lo que planteas y es cierto que las empresas deben adaptarse al teletrabajo, mas que todo los gerentes que quieren tener personal a su lado para martirizarlos. Un buen lรญder sabrรก sacar provecho de su personal que trabaje bajo esta modalidad.
Excelente artรญculo amigo Martin, creo que la meritocracia es la clave para รฉxito principalmente en รกmbito empresarial y mรกs importante en el sector pรบblico hoy en dรญa vivimos en un mundo donde la tecnologรญa cada vez toma mayor importancia y es necesario que los empleados tengan esas capacidades para poder enfrentar los nuevos retos que demanda el mercado laboral, un fuerte abrazo.
Excelente artรญculo Martin una gran orientaciรณn para los jรณvenes y puedan aplicar a sus diferentes realidades ahora que estรก aplicรกndose el teletrabajo y tbm el presencial
Muy buen artรญculo, MArtรญn Taype. Una grata orietntacion para los jovenes con start ups y para aquellos empresarios que desean reinventar su empresa a miras de una mayor competitividad en el siglo XXI, donde los avances tecnolรณgicos avanzan mรกs rapido a nuestra propio adaptaciรณn al cambio
Exelente Artรญculo Sr. Martรญn Taype.
Buen comentario Martin, es importante tambien la evaluacion de las habilidades blandas a fin de verificar si el perfil del profesional candidato calza con los requisitos del puesto.