por MBA. Martín Taype Molina
Encontrándonos en la tercera década del Siglo XXI en un mundo multipolar con un entorno incierto y cambiante en el ámbito económico y geopolítico, las organizaciones deben adaptarse a los cambios, como el Teletrabajo que habiendo adquirido relevancia durante la pandemia del Covid-19 ha llegado para quedarse, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificación y el compromiso de su recurso más valioso, el recurso humano, además de un sólido conocimiento y aplicación de los fundamentos de la Ciencia Administrativa. Es ahí donde toma relevancia un tema ampliamente estudiado, pero que debe ser de principal interés en las organizaciones, el Análisis de Puestos.
En base a diversos estudios sobre el Análisis de Puestos, podemos establecer los siguientes lineamientos sobre el marco conceptual, la importancia, los objetivos, las actividades gerenciales vinculadas, los requisitos, sus partes, los métodos existentes y las etapas del Análisis de Puestos. 
MARCO CONCEPTUAL DEL PUESTO
Constituye el segmento de una organización, por la cual es directamente responsable un individuo, este resulta una unidad organizacional importante y básica. El puesto sirve para definir las actividades organizacionales que desempeña una persona y para eslabonar estas actividades con las que otras personas desempeñan para contribuir al logro de los objetivos de la organización.
IMPORTANCIA DEL ANALISIS DE PUESTOS
Nos proporciona información sobre la finalidad, contenido, habilidades requeridas (habilidades, inteligencia, destreza para ejecutar algo), así, como el conocimiento del lugar en el que se realizan las tareas.
El Análisis de Puestos proporciona información sobre el puesto y los requerimientos humanos necesarios para desempeñar esas actividades. Esta descripción del puesto e información de la especificación del puesto son la base sobre la que se decide qué tipo de personas se reclutan y contratan.
OBJETIVOS DEL ANALISIS DE PUESTOS
Conocer los puestos que existen en una empresa.
Conocer su naturaleza específica y saber las habilidades, conocimientos y experiencias requeridas.
Conocer la mutua relación existente entre los puestos.
ACTIVIDADES GERENCIALES VINCULADAS CON EL ANALISIS DE PUESTOS
Compensar en forma equitativa y justa a los empleados
Ubicar a los empleados en los puestos adecuados
Crear planes para capacitación y desarrollo
Identificar candidatos adecuados a las vacantes
Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral
Conocer las necesidades reales de recursos humanos de una organización.
REQUISITOS DE UN PUESTO:
Requisitos Intelectuales: Tiene que ver con los requisitos que el aspirante debe poseer para desempeñar el puesto de manera adecuada. (Instrucción básica, experiencia básica anterior, adaptabilidad al cargo, iniciativa etc.).
Requisitos Físicos: Tienen que ver con la cantidad y continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos (Capacidad visual, destreza o habilidad, complexión física necesaria).
Responsabilidades implícitas: Responsabilidad que el ocupante del puesto tiene, además del trabajo normal y de sus atribuciones (Supervisión de personal, material, herramientas o equipo, información confidencial). Si la labor será presencial o vía Teletrabajo.
Condiciones de Trabajo: condiciones ambientales del lugar donde se desarrolla el trabajo y sus alrededores (Ambiente de trabajo, Riesgos). Si la labor será presencial o vía Teletrabajo.
EL ANALISIS DE PUESTOS SE COMPONE DE 2 PARTES
- Descripción del puesto:
Es una explicación escrita de los deberes, las condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes de un puesto específico. Todas las formas para la descripción de puestos deben tener un formato igual dentro de la organización. Es indispensable que se siga la misma estructura general para preservar la comparabilidad de los datos.
La descripción del puesto consta de las siguientes partes:
Título del Puesto
Código
Consideraciones sobre materiales, equipos requeridos
Tiempo necesario para el aprendizaje del puesto
Remuneración a recibir
Horario de trabajo
Con respecto al trabajador los datos a conocer son:
Sexo y edad
Características físicas requeridas (peso, talla, aspecto)
Modales, temperamento (inteligencia, razonamiento, decisión)
Educación, conocimientos, experiencia, habilidades.
- Especificaciones del Puesto:
Es la síntesis descriptiva del puesto. Es el documento que detalla una operación o tarea y manera de ejecutarlo, la disposición del lugar de trabajo, características de las máquinas y herramientas además de las funciones y obligaciones del trabajador. Anota los requisitos mínimos para que el puesto sea eficientemente desempeñado.
METODO PARA EFECTUAR EL ANALISIS DE PUESTOS
Observación Directa: Se realiza en pleno ejercicio de sus funciones, en tanto que el analista de puestos anota los puntos clave de su observación en la hoja de Análisis de Puestos. Por lo general la Observación va acompañada de entrevista y discusión con el ocupante, este método es adaptable también vía Teletrabajo en determinados puestos.
Cuestionario: Se realiza, solicitando al personal que llene un cuestionario de análisis de puestos, o que responda las preguntas relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del puesto, su contenido y sus características.
Entrevista Directa: Es el enfoque más flexible. Si está bien estructurada, puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del puesto, de la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que comprende el puesto, y de los porqués y el cuándo. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado, lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. este método es adaptable también vía Teletrabajo.
Métodos Mixtos: Para contrarrestar las desventajas de los métodos anteriores y obtener el mayor provecho posible de las ventajas, se recomienda utilizar los métodos mixtos. Resulta de la combinación de los métodos anteriores en las formas siguientes:
Cuestionario al trabajador y entrevista al trabajador y a su jefe, separados o juntos. este método es adaptable también al Teletrabajo.
ETAPAS EN EL ANALISIS DE PUESTOS
Etapa de Planeación: Fase en la que se planea cuidadosamente todo el trabajo del análisis de Puestos.
Etapa de Preparación: Fase en la que se aprestan las personas, los esquemas y los materiales de trabajo. Esta etapa puede ser simultánea a la etapa de planeación.
Etapa de Ejecución: Fase en la que se recolectan los datos relativos a los puestos que van a analizarse y se redacta el análisis.
En conclusión, las organizaciones hoy en día deben estar en condiciones de responder a lo que es completamente impredecible, dentro de ciertos límites de la misión, visión y principios de guía de la organización. El rápido avance tecnológico, el incierto y cambiante entorno económico y geopolítico en un mundo multipolar requiere que las organizaciones sean fluidas y adapten con facilidad sus estructuras, productos y servicios.
Y es que la competencia no perdona, la pandemia del Covid-19, obligó a las organizaciones a adaptarse o extinguirse. El Teletrabajo ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible. Los administradores deben imprimir los valores, la misión y visión de la organización en la mente de los trabajadores, que son el principal activo y motor de una organización. Es bajo este contexto que cobra relevancia el Análisis de Puestos, el cual es una herramienta fundamental en la gestión de los recursos humanos en una organización.
MBA. Martín Taype Molina
Graduado en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima, en Perú, Máster en Administración de Negocios – MBA y Especialización en Dirección de Empresas en la mencionada universidad, entre otros estudios en destacados centros académicos del Perú, posee amplia experiencia en publicaciones en temas gerenciales en su país desde hace más de treinta años, en Diarios de Negocios como “Gestión” y “Síntesis”, y de los sitios web de negocios www.gestiopolis.com, www.losrecursoshumanos.com., y www.degerencia.com., entre otros.
Excelente artículo Señor MBA. Martín Taype Molina, como bien expresa vivimos en un mundo multipolar con un entorno incierto y cambiante en el ámbito económico y geopolítico, donde las organizaciones deben adaptarse a los cambios, como el Teletrabajo que habiendo adquirido relevancia durante la pandemia del Covid-19 ha llegado para quedarse, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificación y el compromiso de su recurso más valioso, el recurso humano, además de un sólido conocimiento y aplicación de los fundamentos de la Ciencia Administrativa. Es ahí donde toma relevancia un tema ampliamente estudiado, el Análisis de Puestos, y su artículo es muy ilustrativo sobre el desarrollo de este tema muy útil para todas las organizaciones como las Mypes, debiendo resaltar que el Teletrabajo no es un impedimento para su correcta aplicación, felicitaciones.
Un muy buen artículo donde detalla el personal necesario que requiere una empresa de índole pública o privada, para los distintos puesto que cuenta como vacante y además el teletrabajo es una oportunidad de laborar, mucho mejor que el trabajo físico, pero de todos modos ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible. Un artículo de lectura importante para todas las organizaciones que no deben olvidar que el ser humano es su activo más importante.
Muy buen artículo Señor MBA. Martín Taype Molina, lo felicito por tratar un tema tan importante como es el Análisis de Puestos, el cual usted nos ilustra a través de su artículo, pero debo destacar que no solo se basa en un marco teórico, sino que adecuadamente lo enfoca teniendo en cuenta el rápido avance tecnológico, el incierto y cambiante entorno económico y geopolítico, lo cual es muy valioso y que destaco en su artículo. Definitivamente las organizaciones hoy en día deben estar en condiciones de responder a lo que es completamente impredecible en un mundo multipolar donde lo único constante es el cambio. Y es que la competencia no perdona, las organizaciones se adaptan o se extinguen. El Teletrabajo ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible. Un artículo de lectura obligatoria para todas las organizaciones que no deben olvidar que el recurso humano es su activo más importante.
Excelente artículo Martin. El capital humano cada vez es más importante en las instituciones, empresas y queda demostrado mediante el alto desempeño de sus labores en el puesto asignado. El director o administrador debe contar con la experiencia necesaria para asignar los puestos a su personal teniendo en consideración las habilidades del personal que dirige para el cumplimiento de las metas programadas.
Efectivamente amigo Martín, en este mundo económico en el que vivimos podemos estamos rodeados de avances técnicos como el tele trabajo y otros pero el recurso humano es vital y debe tener justicia para el Profesional que aporta y sobresale, y al que se le debe incentivar y facilitar cargos Profesionales de acuerdo a su desempeño y por tanto su justa y respectiva remuneración.
Muy interesante tema. Agregaría también las habilidades blandas que el puesto requiere ya que la persona podría estar muy capacitada técnicamente para realizar la labor pero si no posee las habilidades blandas requeridas para la posición, por más preparación técnica que tenga, podría ir al fracaso.
Asimismo es muy importante contar con un procedimiento interno para mantener actualizados estos perfiles de puesto, considerando que el esfuerzo inicial de la organización para contar con estos documentos, por todos los puestos de la compañía, sería muy grande.
Buen artículo Sr. MBA Martín Taype Molina, expresa con claridad un tema muy importante en la gestión de recursos humanos de toda organización, el Análisis de Puestos el cual nos ilustra con muy buen detalle técnico, pero también con un notable enfoque del contexto en el que nos encontramos en este 2024, de adverso entorno económico y geopolítico, lo cual es muy relevante y que destaco en su artículo. En efecto como bien indica nos encontramos en un mundo multipolar donde lo único constante es el cambio y para ello las organizaciones deben estar preparadas en el manejo de su activo más importante, el recurso humano. El mundo ya cambio y no hay retorno, el Teletrabajo ha llegado para quedarse en todas las actividades que sea posible, lo importante son los resultados y no la presencia física del trabajador. Aprovecho la ocasión para felicitarlo a usted por sus artículos de calidad y actualidad, como al portal Grandes Pymes por tener a columnistas de su alto nivel.
Excelente artículo Sr. MBA Martín Taype Molina, definitivamente vivimos en un mundo multipolar con un adverso contexto económico y geopolítico, lo cual amerita que las organizaciones se preocupen más por su activo más importante el recurso humano y en dicha línea planteen bien el Análisis de Puestos, que usted nos ilustra muy bien. Vivimos en un mundo muy competitivo donde la competencia no perdona y para ello debemos estar preparados, o nos adaptamos o nos extinguimos, para ello gracias al avance tecnológico la presencia física del trabajador no es lo más importante, sino los resultados que brinden a su organización, por ello el auge del Teletrabajo en todas las actividades que sea posible. Mis felicitaciones a usted y al portal Grandes Pymes por tener a columnistas de su alto nivel académico y de experiencia.
Muy interesante artículo, estimado Martín.Es importante que la persona que postular a un puesto, investigue y conozca más sobre la empresa y el puesto a postular, la visión y misión que está tiene. Por otro lado, es igual de importante que la empresa defina muy bien los perfiles de puesto y requisitos que debe cubrir el puesto para hacer una mejor selección de personal.
Hola Martín, es muy interesante lo que planteas y es cierto que las empresas deben adaptarse al teletrabajo, mas que todo los gerentes que quieren tener personal a su lado para martirizarlos. Un buen líder sabrá sacar provecho de su personal que trabaje bajo esta modalidad.
Excelente artículo amigo Martin, creo que la meritocracia es la clave para éxito principalmente en ámbito empresarial y más importante en el sector público hoy en día vivimos en un mundo donde la tecnología cada vez toma mayor importancia y es necesario que los empleados tengan esas capacidades para poder enfrentar los nuevos retos que demanda el mercado laboral, un fuerte abrazo.
Excelente artículo Martin una gran orientación para los jóvenes y puedan aplicar a sus diferentes realidades ahora que está aplicándose el teletrabajo y tbm el presencial
Muy buen artículo, MArtín Taype. Una grata orietntacion para los jovenes con start ups y para aquellos empresarios que desean reinventar su empresa a miras de una mayor competitividad en el siglo XXI, donde los avances tecnológicos avanzan más rapido a nuestra propio adaptación al cambio
Exelente Artículo Sr. Martín Taype.
Buen comentario Martin, es importante tambien la evaluacion de las habilidades blandas a fin de verificar si el perfil del profesional candidato calza con los requisitos del puesto.