Por Martín Taype Molina
Encontrándonos en la tercera década del Siglo XXI en un mundo multipolar con un entorno incierto y cambiante en el ámbito económico y geopolítico,
organizaciones deben adaptarse a los cambios, como el trabajo remoto, que
habiendo adquirido relevancia durante la pandemia del Covid-19 ha llegado para quedarse, ahora bajo la modalidad del Teletrabajo, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificación y el compromiso de su recurso más valioso, el recurso humano, además de un sólido conocimiento y aplicación de los fundamentos de la Ciencia Administrativa. Es ahí donde toma relevancia un tema ampliamente estudiado, pero que debe ser de principal interés en las organizaciones, el Análisis de Puestos.
En base a diversos estudios sobre el Análisis de Puestos, podemos establecer los siguientes lineamientos sobre el marco conceptual, la importancia, los objetivos, las actividades gerenciales vinculadas, los requisitos, sus partes, los métodos existentes y las etapas del Análisis de Puestos.
MARCO CONCEPTUAL DEL PUESTO
Constituye el segmento de una organización, por la cual es directamente
responsable un individuo, este resulta una unidad organizacional importante y básica. El puesto sirve para definir las actividades organizacionales que desempeña una persona y para eslabonar estas actividades con las que otras personas desempeñan para contribuir al logro de los objetivos de la organización. 
IMPORTANCIA DEL ANALISIS DE PUESTOS
Nos proporciona información sobre la finalidad, contenido, habilidades requeridas (habilidades, inteligencia, destreza para ejecutar algo), así, como el conocimiento del lugar en el que se realizan las tareas.
El Análisis de Puestos proporciona información sobre el puesto y los
requerimientos humanos necesarios para desempeñar esas actividades. Esta descripción del puesto e información de la especificación del puesto son la base sobre la que se decide qué tipo de personas se reclutan y contratan.
OBJETIVOS DEL ANALISIS DE PUESTOS
Conocer los puestos que existen en una empresa.
Conocer su naturaleza específica y saber las habilidades, conocimientos y
experiencias requeridas.
Conocer la mutua relación existente entre los puestos.
ACTIVIDADES GERENCIALES VINCULADAS CON EL ANALISIS DE
PUESTOS
Compensar en forma equitativa y justa a los empleados
Ubicar a los empleados en los puestos adecuados
Crear planes para capacitación y desarrollo
Identificar candidatos adecuados a las vacantes
Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral
Conocer las necesidades reales de recursos humanos de una organización.
REQUISITOS DE UN PUESTO:
Requisitos Intelectuales: Tiene que ver con los requisitos que el aspirante debe poseer para desempeñar el puesto de manera adecuada. (Instrucción básica, experiencia básica anterior, adaptabilidad al cargo, iniciativa etc.).
Requisitos Físicos: Tienen que ver con la cantidad y continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos (Capacidad visual, destreza o habilidad, complexión física necesaria).
Responsabilidades implícitas: Responsabilidad que el ocupante del puesto tiene, además del trabajo normal y de sus atribuciones (Supervisión de personal, material, herramientas o equipo, información confidencial). Si la labor será presencial o vía Teletrabajo.
Condiciones de Trabajo: condiciones ambientales del lugar donde se desarrolla el trabajo y sus alrededores (Ambiente de trabajo, Riesgos). Si la labor será presencial o vía Teletrabajo.
EL ANALISIS DE PUESTOS SE COMPONE DE 2 PARTES
- Descripción del puesto:
Es una explicación escrita de los deberes, las condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes de un puesto específico. Todas las formas para la descripción de puestos deben tener un formato igual dentro de la organización. Es indispensable que se siga la misma estructura general para preservar la comparabilidad de los datos.
La descripción del puesto consta de las siguientes partes:
Título del Puesto
Código
Consideraciones sobre materiales, equipos requeridos
Tiempo necesario para el aprendizaje del puesto
Remuneración a recibir
Horario de trabajo
Con respecto al trabajador los datos a conocer son:
Sexo y edad
Características físicas requeridas (peso, talla, aspecto)
Modales, temperamento (inteligencia, razonamiento, decisión)
Educación, conocimientos, experiencia, habilidades.
- Especificaciones del Puesto:
Es la síntesis descriptiva del puesto. Es el documento que detalla una operación o tarea y manera de ejecutarlo, la disposición del lugar de trabajo, características de las máquinas y herramientas además de las funciones y obligaciones del
trabajador. Anota los requisitos mínimos para que el puesto sea eficientemente desempeñado.
METODO PARA EFECTUAR EL ANALISIS DE PUESTOS
Observación Directa: Se realiza en pleno ejercicio de sus funciones, en tanto que el analista de puestos anota los puntos clave de su observación en la hoja de Análisis de Puestos. Por lo general la Observación va acompañada de entrevista y discusión con el ocupante, este método es adaptable también vía Teletrabajo en determinados puestos.
Cuestionario: Se realiza, solicitando al personal que llene un cuestionario de análisis de puestos, o que responda las preguntas relacionadas con todas las indicaciones posibles acerca del puesto, su contenido y sus características.
Entrevista Directa: Es el enfoque más flexible. Si está bien estructurada, puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del puesto, de la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que comprende el puesto, y de los porqués y el cuándo. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado, lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. este método es adaptable también vía Teletrabajo.
Métodos Mixtos: Para contrarrestar las desventajas de los métodos anteriores y obtener el mayor provecho posible de las ventajas, se recomienda utilizar los
métodos mixtos. Resulta de la combinación de los métodos anteriores en las formas siguientes:
Cuestionario al trabajador y entrevista al trabajador y a su jefe, separados o juntos. este método es adaptable también al Teletrabajo.
ETAPAS EN EL ANALISIS DE PUESTOS
Etapa de Planeación: Fase en la que se planea cuidadosamente todo el trabajo del análisis de Puestos.
Etapa de Preparación: Fase en la que se aprestan las personas, los esquemas y los materiales de trabajo. Esta etapa puede ser simultánea a la etapa de
planeación.
Etapa de Ejecución: Fase en la que se recolectan los datos relativos a los puestos que van a analizarse y se redacta el análisis.
En conclusión, las organizaciones hoy en día deben estar en condiciones de
responder a lo que es completamente impredecible, dentro de ciertos límites de la misión, visión y principios de guía de la organización. El rápido avance tecnológico, el incierto y cambiante entorno económico y geopolítico en un mundo multipolar requiere que las organizaciones sean fluidas y adapten con facilidad sus estructuras, productos y servicios.
Y es que la competencia no perdona, la pandemia del Covid-19, obligó a las
organizaciones a adaptarse o extinguirse. El trabajo remoto ha llegado para
quedarse en todas las actividades que sea posible, en muchos países bajo la
modalidad del Teletrabajo. Los administradores deben imprimir los valores, la misión y visión de la organización en la mente de los trabajadores, que son el principal activo y motor de una organización. Es bajo este contexto que cobra relevancia el Análisis de Puestos, el cual es una herramienta fundamental en la gestión de los recursos humanos en una organización.
Fuente: MBA. Martín Taype Molina. martintaypemolina@gmail.com
