por Carlos Juรกrez
Aumentar su participaciรณn de mercado, mejorar sus operaciones y productividad, y reducir sus costos son sus principales retos internos son los principales desafรญos para las empresas de Latinoamรฉrica.
Asรญ lo detallรณ la segunda ediciรณn de la encuesta Desafรญos y tendencias para las empresas en Latinoamรฉrica, elaborada por la consultora EY. 
La identificaciรณn de oportunidades, priorizaciรณn y definiciรณn de una estrategia para ganar participaciรณn de mercado y seguir creciendo es otro aspecto clave para las compaรฑรญas que estรกn buscando caminos para navegar en un escenario de preocupaciรณn por el ambiente econรณmico y polรญtico, especialmente a nivel local.
Las compaรฑรญas latinoamericanas siguen mostrando su resiliencia tras varios aรฑos de incertidumbre polรญtica y desafรญos econรณmicos, detallรณ el reporte.
ยฟQuรฉ ha cambiado a un aรฑo de distancia?
La situaciรณn actual con la que se identifican ha cambiado poco respecto de 2023.
Un tercio afirma encontrarse acelerando su crecimiento y aprovechando nuevas oportunidades, levemente mejor que la proporciรณn alcanzada en 2023.
La misma cifra (32%) afirma estar avanzando en la nueva realidad, implementando estrategias y nuevos modelos de negocio.
En tanto, un 21% comenta que estรก reaccionando a la contingencia, el mismo porcentaje que el aรฑo pasado.
Solo un 10% afirma estar sobreviviendo y enfocรกndose en la continuidad del negocio.
Por รบltimo, un nรบmero limitado de empresas (5%) ha decidido esperar a que se despeje la incertidumbre para tomar acciones.
Esta mirada mรกs bien positiva de los encuestados demuestra que tras aรฑos de desafรญos y desbalances, tanto por factores internos como externos, las compaรฑรญas han desarrollado nuevas habilidades que les han permitido adaptarse y ser mรกs resilientes.
Ademรกs, aquellas que aรบn no lo han logrado parecen estar en camino de mejorar.
Las tecnologรญas que mรกs impactarรกn en las empresas
Las compaรฑรญas latinoamericanas consideran que las tendencias tecnolรณgicas son las que mรกs las impactarรกn durante los prรณximos aรฑos.
La ciberseguridad y protecciรณn de datos lidera la lista.
Este aspecto toma cada vez mรกs relevancia en los mercados latinoamericanos a medida que los ataques se vuelven mรกs sofisticados.
Existen mรกs superficies digitales que proteger y los requerimientos regulatorios, tanto locales como internacionales, avanzan ineludiblemente.
El foco en la innovaciรณn, si bien cayรณ del primer al segundo lugar, y los datos como activo transversal a toda la organizaciรณn, que subiรณ al cuarto al puesto, dan cuenta de la necesidad de las compaรฑรญas de buscar nuevas herramientas y formas de hacer las cosas para tomar mejores decisiones e identificar oportunidades que les permitan seguir creciendo.
En tanto, la productividad impulsada por la tecnologรญa, ubicada como la tercera tendencia mรกs relevante, coincide con la necesidad de las compaรฑรญas de mejorar sus operaciones, productividad y reducir sus costos.
Es uno de los mayores desafรญos de las organizaciones a nivel interno.
Si bien la digitalizaciรณn e industria 4.0 (sexto lugar) y la disrupciรณn de la inteligencia artificial en nuevos รกmbitos (sรฉptimo lugar) retrocedieron dos y una posiciรณn, respectivamente, su posicionamiento sigue siendo alto.
Esto considerando que los encuestados podรญan elegir hasta 22 alternativas.
Muestra la importancia de las nuevas tecnologรญas para las empresas de la regiรณn.
El trabajo remoto o hรญbrido, en el puesto ocho, continรบa como una de las principales tendencias para las compaรฑรญas a cuatro aรฑos de que la emergencia sanitaria del Covid-19 impulsara nuevas maneras de trabajar.
Por otro lado, la adaptaciรณn a las nuevas regulaciones (quinto lugar) y el aumento de mayores requerimientos legislativos (noveno lugar) son dos de los pocos aspectos no tecnolรณgicos que los encuestados ubicaron entre las 10 tendencias mรกs importantes para los prรณximos aรฑos, reflejando el impacto que los temas normativos tienen para las compaรฑรญas.
Empresas apuestan por las grandes tecnologรญas
Este aรฑo, las compaรฑรญas siguen apostando por las mismas grandes tecnologรญas que en el 2023, como detallamos en un texto previo.
Las dos primeras posiciones las ocupan Analytics y Big Data, tecnologรญas que han estado en el mercado durante un tiempo considerable, dado que permiten a las compaรฑรญas obtener informaciรณn precisa para la toma de decisiones estratรฉgicas.
La nube acompaรฑa a estas dos tecnologรญas en el top 3, elegida por la capacidad de almacenamiento y la flexibilidad que proporciona a las empresas, elementos cruciales para los prรณximos aรฑos.
La inteligencia artificial (IA) se mantiene en el cuarto lugar, mostrando las oportunidades actuales y futuras que esta tecnologรญa ofrece y que muchas empresas aรบn estรกn explorando.
De hecho, la inteligencia artificial generativa, es una de las pocas que se mueven en el listado, pasando del noveno puesto al octavo.
En tanto, los asistentes virtuales cayeron un lugar del octavo al noveno, pese a que muchos de estos utilizan IA.
Luego de varios aรฑos de precios elevados y bajo dinamismo, las empresas estรกn buscando mejorar la productividad, reducir costos y optimizar sus operaciones.
Para ello, encuentran en la tecnologรญa y las herramientas los habilitadores para lograr estos objetivos.
Fuente: https://thelogisticsworld.com/planeacion-estrategica/tendencias-tecnologicas-que-interesan-a-las-empresas-para-mejorar-su-productividad/
