por Juan Merodio
Ningún dueño de negocio quiere enfrentarse al fracaso, pero a veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, un modelo de negocio simplemente no funciona como se planeó.
Créeme, el fracaso no tiene por qué ser el final del camino. Con algo de determinación y una disposición a pensar fuera de lo convencional, es posible darle la vuelta a la situación reinventando una idea de negocio fallida. 
Además, es importante porque la reinvención te permite aprender de errores pasados, adquirir nuevos conocimientos y emerger más fuerte con una estrategia mejorada.
8 consejos que pueden ayudar a tu negocio a superar la mala racha.
1. Analiza qué salió mal
Necesitas revisar detenidamente qué es lo que no ha estado funcionando. Debes examinar minuciosamente cada aspecto del negocio de arriba abajo para entender qué fue exactamente lo que causó el fracaso. ¿Fue el producto o servicio ofrecido? ¿El mercado objetivo? ¿Problemas de precios? ¿Problemas operativos? ¿Errores en el marketing?
Revisar cuidadosamente los registros financieros, los datos de ventas, la retroalimentación de los clientes y más, puede revelar los problemas de fondo que están frenando el negocio. Con un diagnóstico preciso de lo que no ha estado funcionando, puedes determinar las áreas correctas en las que enfocarte para reinventar.
2. Modifica la oferta principal
Una vez que hayas identificado los problemas con el producto o servicio original, considera renovar o reemplazar la oferta principal. Esto puede implicar ajustar características, cambiar diseños, mejorar la calidad, cambiar a un nuevo método de entrega y más.
Por ejemplo, una panadería que vende pan podría ver una disminución en las ventas y decidir expandirse hacia productos de repostería especializados y postres. Una empresa de jardinería que lucha con altos costos podría pasar a ofrecer planes de cuidado de césped. Hacer ajustes o expansiones dirigidas a la línea principal de productos o servicios es una buena manera de dar nueva vida al modelo.
3. Revisa el público objetivo
También es importante revisar si apuntar al segmento de clientes equivocado está obstaculizando tu éxito. Para corregir eso, debes buscar nuevos grupos demográficos, psicográficos o geográficos que puedan ser una mejor opción. Por ejemplo, una tienda de ropa que solo vende trajes de negocios descubre que la mayoría de sus clientes son ejecutivos mayores, por lo que se enfoca en mujeres profesionales de 20 y 30 años.
Como otro ejemplo, una pizzería local se da cuenta de que necesita atraer a familias para aumentar las ventas de los fines de semana. Encontrar un público más receptivo a las ofertas puede marcar la diferencia. La clave aquí es tu investigación de mercado, que te ayudará a identificar un nuevo público objetivo óptimo.
4. Replantea las estrategias de precios
Los problemas de precios son una causa frecuente de fracasos en los negocios. Si crees que este podría ser un problema importante, considera alterar los puntos de precio, añadir ofertas de paquetes y ofrecer descuentos. También puedes pensar en implementar nuevas opciones de pago para hacer el negocio más accesible y asequible.
Un café puede decidir comenzar a vender suscripciones de café a una tarifa mensual con descuento, o un servicio de planificación de eventos puede introducir paquetes básicos menos costosos además de las opciones de alta gama. Ser flexible y creativo con cómo los clientes pagan por productos y servicios puede abrir nuevas puertas. Para ello, primero debes hacer comparaciones de mercado para asegurar que cualquier nuevo precio sea competitivo y razonable.
5. Simplifica las operaciones
Procedimientos internos ineficientes o complicados también podrían estar drenando tiempo y recursos que podrían destinarse a hacer crecer el negocio. Busca maneras de simplificar los flujos de trabajo, delegar tareas, mejorar la organización, acelerar procesos y reducir gastos en las operaciones diarias.
Por ejemplo, si tienes una florería, podrías mover el inventario y las ventas en línea para reducir la gestión en la tienda. Esto también ayuda con tu marketing, SEO y gestión de inventario — ¿qué más podría pedir un florista?
6. Reestructura la estrategia de marketing
Otra área crucial para la reinvención es el marketing. Necesitarás reevaluar tu mensaje objetivo, las plataformas publicitarias, el branding, la presencia en redes sociales y todos los demás canales promocionales. Un marketing desactualizado o ineficaz claramente no está ayudando a mejorar las ventas y el crecimiento.
Por ejemplo, un taller de reparación de automóviles ve un tráfico web lento, por lo que optimiza su contenido y lanza anuncios de búsqueda local enfocados en servicios específicos. O una tienda local renueva sus letreros, cupones y páginas sociales para representar mejor el nuevo enfoque en productos de nicho. Una renovación completa del marketing, adaptada a los nuevos objetivos y público, es esencial si quieres ver un crecimiento real.
7. Considera asociaciones o franquicias
Considerar asociaciones, alianzas o modelos de franquicias podría abrir nuevas fuentes de ingresos y oportunidades de expansión para reinventar un crecimiento lento. Un bistró podría optar por ofrecer comidas envasadas con su marca en tiendas de comestibles para comercializarlas a mayor escala, o un desarrollador de aplicaciones de fitness podría buscar colaboraciones con gimnasios y empresas de equipos deportivos para promoción mutua.
Cuando un modelo de negocio no está funcionando bien de manera independiente, unirse a otros puede llevar un concepto más lejos y acelerar tus esfuerzos (con sistemas de apoyo integrados).
8. Acepta los cambios necesarios
A veces son necesarios cambios más drásticos de lo anticipado para realmente transformar las cosas de un fracaso a un éxito sostenible. Mantén una mente abierta y disposición a renovar aspectos que inicialmente pensaste que eran inalterables si el proceso de reinvención indica claramente que se requiere un cambio importante.
Por ejemplo, digamos que una editorial de revistas espera volverse exclusivamente digital y potencialmente necesita cambiar de marca para representar mejor el nuevo enfoque. O un centro comercial de antigüedades se da cuenta de que su futuro radica en convertirse en una galería de arte/estudio. La reinvención implica flexibilidad y asumir grandes riesgos con nuevos enfoques, incluso si resulta en una transformación completa del modelo de negocio. Tener una mentalidad de «lo que sea necesario» definitivamente te ayudará a salir del estancamiento.
Lo más importante aquí es descubrir exactamente qué salió mal la primera vez y estar abierto a nuevas ideas para resolver los problemas. También es fundamental probar los cambios y no rendirse, incluso si al principio algo diferente no ayuda de inmediato. La reinvención es difícil ya que significa cambiar muchas cosas que los dueños tal vez querían mantener igual. Pero debes hacerlo por el bien de tu negocio. ¡Buena suerte!
Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/8-pasos-realizar-si-tu-negocio-acaba-de-arrancar-juan-merodio-i3ftf/
