por Antonio Kovacevic
Para traducir, para operacionalizar la estrategia de negocios se necesitan las 3M, es decir, medidas, metas y medios.
Las 3M (medidas, metas y medios) representan la puerta de acceso de la estrategia hacia el despliegue, alineamiento, ejecución y escalabilidad.
Significa traducir los objetivos estratégicos en un plan de implementación integral, lo que implica identificar y describir acciones específicas para ejecutarlos. A su vez, estos objetivos estratégicos se derivan de las decisiones de dónde jugar y cómo ganar.
En este proceso se debiera utilizar la identificación de las 3M para cada uno de los objetivos estratégicos definidos. Las 3M son el fundamento de la operacionalización de la estrategia, pero su alcance va más allá de la simple traducción de objetivos a medidas, metas y medios, puesto que representa la garantía de sinergia organizacional y el modelo de aprendizaje institucional.
La sinergia se obtiene al integrar todos aquellos elementos que, en forma general, se encuentran dispersos o, en muchos casos, ausentes en los planes de las organizaciones, lo cual hace que no se maximice su impacto. Es una especie de “rompecabezas estratégico” al que se ven enfrentadas las organizaciones de hoy.
Medidas, metas y medios para un enfoque integral de la estrategia
En nuestros trabajos de consultoría hemos podido constatar las enormes pérdidas de recursos económicos, horas trabajo de las personas y resultados, por no entender la necesidad de un enfoque integral de ejecución de la estrategia.
Muchas organizaciones, a pesar de que cuentan con objetivos, metas, indicadores, estrategias, iniciativas, actividades, calendarios, presupuestos, controles, sistemas de seguimiento, etc., ven cada uno de estos elementos en forma aislada o desalineada.
Por ejemplo, cuentan con: presupuestos que no están conectados a los proyectos ni a los indicadores, proyectos que no tienen indicadores tangibles de impacto (no únicamente indicadores de proyectos) ni metas de efectividad (cuánto lograrán de beneficios), indicadores que no están vinculados a los objetivos y estrategias, controles y sistemas de seguimiento que no están eslabonados con los objetivos, indicadores y metas, etc.
Problemas y soluciones para estar alineados
Este desalineamiento de los elementos de la operacionalización de la estrategia causa tres problemas serios en las organizaciones:
1) Consumo innecesario de gran cantidad de recursos, tiempo y esfuerzo,
2) Pobre impacto y efectividad en la ejecución de la estrategia y
3) Suboptimización de resultados, es decir, menos impacto del que se podría haber logrado.
Por otro lado, las organizaciones que utilizan y describen en forma integral sus 3M logran:
- Optimizar recursos, tiempo y esfuerzo.
- Garantizar el impacto y efectividad en la ejecución de la estrategia.
- Maximizar los resultados.
Fuente https://www.claseejecutiva.uc.cl/blog/articulos/implementar-la-estrategia-medidas-metas-y-medios/