Por Josรฉ Manuel Vecino
Construir un equipo de trabajo es una experiencia que implica reconocer y valorar el aporte que realizan los demรกs en los รฉxitos que alcanzamos en nuestra vida profesional. Cuando nos vinculamos a una empresa nos encontramos con las personas que serรกn nuestros compaรฑeros de viaje en la gran aventura de la gestiรณn laboral. Poco a poco vamos generando sinergias, espacios de conversaciรณn y estrechando lazos de colaboraciรณn y cooperaciรณn que nos permite considerar estos nuevos lugares como amigables y seguros.
Los vรญnculos que vamos creando con esas personas, desconocidas hasta hace poco, nos permiten creer que hemos sido acogidos en un sitio que nos ofrece la posibilidad de contribuir positivamente en los resultados de la organizaciรณn. Nos comenzamos a mostrar ante los demรกs, dejando a un lado las timideces y prevenciones naturales que nos asaltan cuando estamos en ambientes nuevos y desconocidos. Lentamente vamos dรกndonos a conocer y conociendo las personas que ya llevan algรบn tiempo en esta cultura empresarial que nos recibe como uno mรกs de su equipo. 
Al ingresar a nuevos ambientes organizacionales comenzamos una etapa de adaptaciรณn que nos permite descubrir compaรฑeros que nos aceptan y reciben en sus ya conformados grupos.
Simultรกneamente comenzamos a percibir, tambiรฉn, que algunos otros pueden sentir algo de temor, inseguridad o hasta envidia con nuestra vinculaciรณn, quizรก porque entramos a reemplazar a alguien que era apreciado por el grupo o simplemente porque no hubo la suficiente empatรญa desde el comienzo.
El desarrollo del trabajo que nos han encomendado debe realizarse, seguramente, con la colaboraciรณn y apoyo de otros que quizรก no pertenecen a nuestra propia รกrea, es el momento en que comenzamos a establecer vรญnculos y relaciones que podrรญan llevarnos al conflicto o por lo menos a situaciones poco cรณmodas, sobre todo si requerimos que la otra persona o รกrea se convierta en nuestro proveedor de informaciรณn o servicios para poder avanzar en la gestiรณn que nos han encomendado.
La vida de las organizaciones es viva y dinรกmica, transita entre los procesos formulados y las decisiones gerenciales que no necesariamente pueden estar en lรญnea con los propรณsitos establecidos por la estrategia organizacional.
La cotidianidad empresarial, siempre llena de actividad (y activismo) serรก la que muestre a los colaboradores si las tareas que se realizan conducen a los resultados esperados, es decir que la gestiรณn no es garantรญa de resultados, hacer mucho no significa hacer lo correcto. Es la paradoja de quienes se descubren, al final del dรญa, cansado por haber trabajado mucho, pero al mismo tiempo con la sensaciรณn interna de no haber avanzado en la consecuciรณn de los resultados esperados.
Cuando somos responsables de la tarea, no podemos olvidarnos de los resultados, quizรก la rutina nos lleve a concentrar muchas horas y esfuerzos en tareas operativas y repetitivas que nos hacen olvidar de los resultados que espera la direcciรณn de la empresa. Hacer un PARE, detenerse para visualizar la meta, revisar si la ruta que se lleva es la correcta y evaluar con el equipo los avances obtenidos, son la mejor manera de no errar en la gestiรณn. Son muchos los casos que conocemos de gerentes que fueron despedidos por no asegurar el resultado esperado, quizรก eran buenos en la planeaciรณn pero su ejecuciรณn no llevรณ al cumplimiento de los indicadores de รฉxito propuestos por la direcciรณn de la empresa.
Los nuevos integrantes de nuestros equipos de trabajo deben conocer, desde el principio, cuรกles son las expectativas que tiene la empresa respecto de su trabajo, quรฉ se requiere de su gestiรณn como aporte al trabajo conjunto que realizan y los recursos con los que cuenta para lograrlo.
Pilar Jericรณ, en sus reflexiones sobre el compromiso organizacional (y en el cual se inspira este texto), nos invita a profundizar sobre los aspectos que nos llevan a los resultados empresariales, se trata de comprender que todos debemos escuchar cuidadosamente la mรบsica que suena y que debemos bailar armรณnicamente para que resulte una buena danza. Bailar juntos significa que estamos escuchando lo mismo y nos acomodamos para no chocar, no entrar en contradicciรณn y no arruinar el baile al cual hemos sido invitados despuรฉs de un proceso de selecciรณn que quizรก representรณ una gran inversiรณn de recursos a la empresa.
Bailando juntos significa que estamos alineados con la estrategia y con los objetivos propuestos para hacerla realidad; nada peor que escuchar conversaciones donde los funcionarios de una misma empresa dan explicaciones distintas a un mismo cliente, o cuando los agentes de ventas de una misma empresa visitan a un mismo cliente para ofrecer el mismo portafolio de productos, o cuando no hay unidad de criterio frente a los precios de venta o los tiempos de entrega de los productos o servicios adquiridos, o a la soluciรณn de un reclamo, etc
Crear sinergia es integrar en nuestra manera de hacer las cosas la experiencia de los demรกs, entender que la alineaciรณn estratรฉgica hace relaciรณn con el cambio como experiencia compartida.
El camino recorrido, por los miembros del equipo de trabajo, suele ser diversa y se enriquece con la experiencia que traen los nuevos que llegan a la organizaciรณn, sin embargo es frecuente encontrar que quienes llevan mรกs tiempo en la empresa se aferran a los paradigmas de รฉxito o fracaso que han vivido y suelen cerrar las puertas para nuevas ideas e iniciativas que implican arriesgar el statu quo y la zona de confort en la cual sentimos la seguridad de una semana mรกs con trabajo (aunque el cliente se vaya).
Alinear la empresa, es entender que aunque puedan haber muchos grupos de trabajo siempre serรก un solo equipo el que sale todos los dรญas a la cancha del mercado a jugar el partido mรกs importante de su vida: el de mantenerse competitivo frente a los nuevos jugadores que llegan todos los dรญas con nuevas maneras de hacer las cosas, con equipos que tienen visiones que van mรกs allรก de los triunfos parciales y buscan las cumbres mรกs altas.
Bailando juntos significa tambiรฉn que podemos descubrir el poder que tiene el talento en nuestras empresas, el reto que significa generar espacios de comunicaciรณn que valoren la individualidad y al mismo tiempo descubra, como dirรญa Mcclelland, la importancia de convertir a la empresa y al equipo de trabajo en un referente motivacional orientado a producir desempeรฑos sobresalientes.
Espero que estas breves reflexiones puedan conectar con la importancia de darle la bienvenida a los nuevos integrantes de nuestros equipos, de acogerlos y contextualizarlos en los resultados que se espera de su gestiรณn, de reconocer la mรบsica que deben danzar e identificar con quienes pueden y deben apoyarse para que no terminen por abandonar el baile antes de terminar la canciรณn.
Fuente: http://www.marianoramosmejia.com.ar/bailando-juntos-o-el-reto-de-la-sinergia-organizacional/
