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La calidad debe formar parte de la cultura corporativa, y puede significar la salvación de muchas empresas. En términos simples, lograr calidad tiene mucho que ver con la satisfacción de las expectativas del cliente. La preocupación por los deseos y las necesidades de los clientes se convierte en el foco para cada decisión. Lo que el cliente desea, la compañía lo proporciona. Esta es la supervivencia básica. Responder
La calidad debe formar parte de la cultura corporativa, y puede significar la salvación de muchas empresas.
En términos simples, lograr calidad tiene mucho que ver con la satisfacción de las expectativas del cliente.
La preocupación por los deseos y las necesidades de los clientes se convierte en el foco para cada decisión.
Lo que el cliente desea, la compañía lo proporciona.
Esta es la supervivencia básica.