Por Daniel Colombo
¿Sabes qué competencias tienen tus colaboradores? ¿Conoces su nivel de experiencia en determinadas tareas? Contar con esta información es fundamental para mejorar la eficiencia y productividad de tu equipo.
Una forma sencilla de hacerlo es utilizando una matriz de competencias, como la que te presento a continuación. 
Una matriz es un esquema, y los profesionales de talento y de gestión de personas (“recursos humanos”, como se le llama en muchas empresas), cuentan con herramientas más sofisticadas según las necesidades.
Este post se dirige especialmente a Pymes, pequeños negocios y emprendimientos que necesiten cotejar al personal, sin contar con recursos de otro tipo.
- LA MATRIZ QUE PUEDES DIBUJAR Y ANALIZAR
Este es el ejemplo de un restaurante pequeño.
En esta matriz, se muestran tres niveles de competencia:
- Nivel Maestro,
- Nivel Practicante
- y Nivel Aprendiz.
Cada nivel representa un grado de experiencia y habilidad en el trabajo que se desempeña. Con esta herramienta, podrás evaluar a tu equipo de manera sencilla y visual.
- ¿CÓMO HACER UNA MATRIZ DE COMPETENCIAS EN 3 PASOS?
[1] Identifica las competencias necesarias para cada posición:
Para cada puesto en tu equipo, haz una lista de las competencias que se necesitan para desempeñarlo de manera efectiva.
Esto te ayudará a identificar qué habilidades debes buscar en los candidatos y cómo evaluar el desempeño de tus colaboradores actuales. Posiblemente tengas una descripción del puesto ya detallada, que puedes utilizar para este fin.
[2️] Asigna un nivel a cada competencia:
Una vez que hayas identificado las competencias necesarias, asigna un nivel a cada una de ellas: Nivel Maestro, Nivel Practicante o Nivel Aprendiz.
Para ello, debes tener en cuenta el grado de experiencia y habilidad que se requiere para cada tarea. En cualquier actividad el equipo combina distinto tipo de niveles, que interactúan y se complementan entre sí.
[3️] Crea la matriz:
Utiliza un software de hojas de cálculo o, directamente, dibuja la matriz en papel o en tu pizarra.
Coloca en el eje vertical las posiciones y roles, y en el horizontal los nombres de tu personal.
Con distintos colores podrás marcar la cantidad de personas que tienes asignadas a cada rol, verás dónde faltan, dónde hay exceso, y en qué podrías mejorar.
Es una matriz básica y sencilla. Te servirá para tener una visión más organizada del talento con que cuentas. Además, podrás hacer planes de capacitación y desarrollo para tus colaboradores, lo que aumentará su motivación y satisfacción laboral.
Sobre este tema hay mucha tela para cortar. Este es solamente una primera puntada para quienes no están organizados en las áreas de personas, y desean tener un pantallazo, sentarse a pensar una estrategia y diseñar cómo gestionar con mayor eficacia.
¿Qué te ha parecido esta idea? ¿A qué sector la puedes adaptar?
Fuente: https://www.danielcolombo.com/quieres-un-equipo-estrella-usa-esta-matriz-de-competencias-y-aumenta-su-productividad-por-daniel-colombo/
