Crear y mantener una comunidad alrededor de tu marca personal es uno de los activos más valiosos que puedes desarrollar.
Una comunidad leal no solo amplifica tu mensaje, sino que también te proporciona apoyo, feedback y oportunidades que no se consiguen de otra manera.
Y no, no tienes que ser la persona más extrovertida del mundo para lograrlo. Incluso si eres tímido o poco sociable, construir una comunidad no solo es posible, sino que puede convertirse en tu mayor aliado. 
Eso sí. No debes mostrar algo que no eres.
Debes buscar conectar de manera auténtica y ofrecer valor, más que de ser el centro de atención.
Permíteme mostrarte cómo puedes construir una comunidad sólida que impulse tu influencia y te ayude a alcanzar tus objetivos.
1. Define el Propósito de tu Comunidad
Toda comunidad necesita un propósito claro que atraiga a las personas correctas.
Define por qué tu comunidad existe y qué valor les ofrece a sus miembros. ¿Es para aprender, compartir experiencias, conectar con otros, o quizás todas las anteriores?
Un ejemplo fuera de lo común es la comunidad creada por Harley-Davidson, llamada HOG (Harley Owners Group).
El propósito de esta comunidad no es solo conectar a los dueños de motocicletas Harley, sino fomentar un sentido de pertenencia y orgullo por ser parte de una «tribu» de motociclistas.
HOG organiza eventos, viajes en grupo y encuentros exclusivos para miembros, fortaleciendo el vínculo entre los usuarios y la marca. No es simplemente una comunidad de entusiastas de motocicletas; es una forma de vida y un lugar donde los miembros encuentran camaradería y apoyo.
Tener un propósito claro une a las personas con intereses y metas similares y les da una razón para comprometerse y permanecer activas, en un espacio enriquecedor para todos.
2. Elige la Plataforma Adecuada
Elige la plataforma que mejor se adapte a tu audiencia y a tus capacidades de gestión.
Puede ser un grupo de Facebook, un canal de Telegram, un foro privado en tu sitio web o incluso una comunidad en Discord.
Por ejemplo, muchas marcas personales han encontrado éxito en LinkedIn al crear grupos de discusión privados donde se comparte contenido exclusivo y se generan conversaciones valiosas.
¿Y cuál es la buena…? Cada plataforma tiene sus propias ventajas, y elegir la correcta maximiza la participación y el compromiso. Evalúa todas las opciones, y escoge aquella que más “rime” contigo y tu gente.
3. Fomenta la Participación Activa
Invita a los miembros de tu comunidad a participar activamente, haciendo preguntas, respondiendo a los comentarios y compartiendo sus propias experiencias. Esto no solo genera valor, sino que también crea un sentido de pertenencia entre los miembros.
Algunas marcas han establecido sus «miércoles de preguntas» o «viernes de feedback» o “mi peor fracaso como emprendedor”, donde los miembros pueden interactuar directamente contigo o con otros expertos, o simplemente compartir experiencias.
La participación activa va a crear y fomentar un ambiente dinámico y va a reforzar la conexión entre los miembros y tu marca.
4. Comparte Contenido Exclusivo y de Valor
Ofrece contenido exclusivo que tus seguidores no pueden encontrar en otros lugares.
Esto puede incluir webinars, artículos, guías descargables, o acceso a entrevistas especiales. La clave es que tu comunidad sienta que está recibiendo un valor añadido por ser parte de este grupo.
Un ejemplo claro es la comunidad de Patreon de muchos creadores, donde ofrecen contenido adicional solo para sus suscriptores, aumentando así el sentido de exclusividad.
Este mes pasado yo mismo creé una comunidad exclusiva de marca personal y les entregué un curso gratis de 5 días, decenas de audios en el grupo de whatsapp y emails exclusivos, intentando aportarles el máximo valor.
Cuando las personas reciben algo de valor exclusivo, su compromiso y lealtad hacia tu marca personal crecen significativamente.
5. Escucha y Adapta: La Comunidad te Dirige
Las comunidades no son estáticas, evolucionan. Escucha a tus miembros, pregunta por su feedback y ajusta tu contenido y enfoque basado en sus necesidades y expectativas. Haz que sientan que sus opiniones realmente importan.
Un caso súper interesante fue el de la comunidad de Nike Run Club, que tras recibir feedback de los corredores, ajustaron sus programas y contenido, mejorando la experiencia y aumentando la fidelidad de sus usuarios.
Cuando las personas sienten que su voz es escuchada, se comprometen más con la comunidad y con tu marca.
Fuente: Libros para Emprendedores. InTheBooks LLC
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