Por Sam Reese
Asumir un rol de liderazgo, especialmente como nuevo CEO, conlleva sus propios temores y desafรญos. Para muchos, puede desencadenar el ยป sรญndrome del impostor ยซ, que genera dudas sobre la capacidad para manejar las demandas del nuevo puesto. Algunos lรญderes nuevos se sienten estancados al principio, incapaces de tomar decisiones por temor a que la decisiรณn equivocada pueda hacer retroceder a la empresa y poner en peligro su credibilidad.
Analizan en exceso las cosas para evitar cometer errores o se niegan a cambiar de rumbo cuando se dan cuenta de que han tomado una decisiรณn equivocada. Luego estรก la presiรณn de construir buenas relaciones con los miembros de la junta directiva y ganarse la confianza de su personal. Y, por รบltimo, estรก la ansiedad por las sorpresas o los desafรญos inesperados que surgirรกn a medida que aprendan mรกs sobre el funcionamiento interno de la empresa. 
Si bien estos sentimientos son comunes, existen formas de mitigarlos. A continuaciรณn, se presentan algunas estrategias que he visto que implementan los nuevos lรญderes para comenzar con fuerza y confianza:
Haga preguntas y practique la escucha activa
El primer paso que dan los grandes lรญderes para generar confianza es buscar la opiniรณn de su equipo. Los directores ejecutivos exitosos mantienen la curiosidad en lugar de pensar que tienen todas las respuestas desde el principio. Se preparan para cada reuniรณn y conversaciรณn pensando en las preguntas adecuadas. Esto significa llegar con una perspectiva abierta y neutral en lugar de asumir que la estrategia anterior debe cambiar, o incluso que un enfoque exitoso de una empresa anterior tambiรฉn funcionarรก en la nueva.
Al principio, los directores ejecutivos pueden escuchar relatos contradictorios de diferentes partes interesadas. La รบnica forma de descubrir la verdad es escuchar a todos. Interactuar regularmente con los empleados amplรญa la perspectiva del nuevo director ejecutivo, lo ayuda a tomar decisiones mรกs informadas y crea un entorno de aprendizaje basado en el respeto mutuo.
Busque perspectivas diversas
Asรญ como es importante escuchar a quienes estรกn dentro de la empresa, los directores ejecutivos eficaces obtienen perspectivas de otras personas fuera de su empresa. Esto significa escuchar a los clientes sobre lo que les gusta y cรณmo se puede mejorar el negocio. Y los grandes lรญderes tambiรฉn buscan las opiniones de otros directores ejecutivos que puedan ofrecer comentarios imparciales. Durante mรกs de 65 aรฑos en Vistage, hemos visto a lรญderes de alta integridad beneficiarse de los grupos de pares de directores ejecutivos , donde los lรญderes dejan su ego a un lado para centrarse en mejorar. Combaten activamente el pensamiento insular y el sesgo de confirmaciรณn al aprender de otros directores ejecutivos que comprenden los matices y los desafรญos a los que se enfrentan.
Los nuevos lรญderes se benefician al rodearse de colegas de confianza de empresas que no compiten con ellos, mientras que sus compaรฑeros obtienen nuevas perspectivas de directores ejecutivos primerizos. Es un modelo recรญproco de toma y daca que eleva a todos. Ya sea aprendiendo de clientes, colegas, oradores expertos, libros o mentores, un enfoque en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional ayuda a generar confianza en el liderazgo.
Celebre los logros alcanzados
Para un nuevo CEO, la credibilidad debe ganarse con acciones. Y aunque muchos sienten que quieren cambiar todo de una vez, los grandes CEO establecen expectativas realistas sobre cรณmo serรก el รฉxito, especialmente en el primer aรฑo. Al lograr objetivos incrementales desde el principio, los lรญderes pueden demostrar el progreso. Celebrar estos hitos con el equipo, sin importar cuรกn pequeรฑos sean, cultiva una mentalidad positiva en toda la empresa. Los miembros del equipo aprecian que se les reconozca por sus esfuerzos y obtienen satisfacciรณn al trabajar juntos para lograr objetivos comunes.
Equilibrar los desafรญos inmediatos y a largo plazo
Los directores ejecutivos suelen enfrentarse a la doble presiรณn de abordar las necesidades empresariales inmediatas y, al mismo tiempo, establecer estrategias a largo plazo. Este equilibrio requiere un enfoque matizado: saber cuรกndo tomar medidas decisivas y cuรกndo hacer una pausa para tomar decisiones mรกs informadas. Al participar activamente en la soluciรณn de problemas operativos crรญticos, los nuevos directores ejecutivos pueden generar rรกpidamente credibilidad ante sus equipos. Esto mejora su comprensiรณn del negocio y consolida su reputaciรณn como lรญderes dedicados. A su vez, esto fomenta el respeto, que es esencial para cualquier nuevo director ejecutivo que desee generar un impacto positivo y duradero. La capacidad de refinar las estrategias en funciรณn de la nueva informaciรณn es crucial para fomentar la confianza dentro de las organizaciones.
Demostrar valores de liderazgo
Cuando los nuevos lรญderes se incorporan a una fuerza laboral, los empleados existentes se preguntan primero cuรกles son sus valores. Aquellos lรญderes que dedican tiempo a reflexionar sobre sus valores de liderazgo son capaces de comunicarlos de forma autรฉntica desde el principio. Cuando los directores ejecutivos demuestran constantemente valores claros a travรฉs de sus palabras y acciones, proporcionan una base sรณlida desde la que liderar. Esto marca el tono de quรฉ tipo de cultura y principios operativos serรกn aceptados bajo un nuevo liderazgo.
Comunicar la visiรณn
Puede llevar tiempo que un nuevo director ejecutivo siente las bases de la visiรณn de una empresa, pero una vez que la visiรณn se solidifica, la comunicaciรณn eficaz de la visiรณn estratรฉgica y los planes operativos es crucial. La comunicaciรณn establece una hoja de ruta clara, gestiona las expectativas y estabiliza la confianza de las partes interesadas durante los perรญodos de transiciรณn. La creaciรณn de un entorno de claridad y comprensiรณn fomenta la confianza entre los lรญderes y los empleados.
Para afrontar las complejidades del liderazgo como nuevo director ejecutivo, es necesario ser proactivo y establecer credibilidad mediante acciones coherentes y transparentes. Estas estrategias impulsan a las organizaciones hacia el รฉxito y, al mismo tiempo, crean una cultura de confianza y apoyo, ambas necesarias para que cualquier empresa prospere a largo plazo.
Al escuchar, alentar la participaciรณn en todos los niveles de la organizaciรณn y mantener la flexibilidad en la ejecuciรณn estratรฉgica, los nuevos directores ejecutivos pueden liderar con confianza . Si bien el camino del liderazgo presenta desafรญos, tambiรฉn ofrece oportunidades de crecimiento personal y profesional, lo que da como resultado una experiencia transformadora.
Fuente https://www.entrepreneur.com/
