¿Para qué usan las empresas familiares el protocolo familiar? En el 34% de los casos, para regular la incorporación de los miembros de las siguientes generaciones a la empresa familiar y en el 26%, para solventar conflictos familiares. Algunas familias empresarias también lo han usado para solucionar desacuerdos acerca del sistema de dividendos (12% de los casos), según muestra el estudio “Los protocolos familiares en países de habla hispana: Cómo son y para qué se utilizan”, realizado por la Cátedra de Empresa familiar del IESE.
Estas son las aplicaciones principales, pero el protocolo familiar también se utiliza en otros ámbitos, como por ejemplo la gestión de temas sobre liderazgo dentro de la empresa familiar, el nombramiento de consejeros delegados familiares o externos a la familia, nuevos emprendimientos e iniciativas de miembros de la familia, el desarrollo profesional de los miembros de la familia y la regulación del relevo generacional, entre otros temas.
El papel de la siguiente generación
La mayoría de las empresas familiares encuestadas que cuentan con un protocolo familiar (73% de los casos) ha implicado a los miembros de las próximas generaciones en el desarrollo de este documento. Sin embargo, en el 27% de los casos no se ha tenido en cuenta a los jóvenes en este proceso.
Cabe destacar la importancia de involucrar a los miembros más jóvenes de la empresa familiar en la reflexión y el debate que forman parte del desarrollo del protocolo familiar, porque esta participación puede ser útil para despertar en ellos el compromiso hacia la empresa familiar. Al implicarse en el desarrollo del protocolo familiar, desarrollarán un vínculo fuerte y positivo con el proyecto familiar.
El estudio
Esta investigación se llevó a cabo entre los meses de febrero y mayo de 2011, y contó con la participación de 248 empresas familiares, un 90% españolas y un 10% latinoamericanas. Las pymes representan el 76% de la muestra de este estudio.
Este artículo resume una parte del working paper “Los protocolos familiares en países de habla hispana: Cómo son y para qué se utilizan”, de Josep Tàpies y Lucía Ceja,
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