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Tu propuesta debe ser irresistible.

¿Te has preguntado alguna vez qué hace que un cliente elija tu producto o servicio sobre el de tus competidores?

La clave está en tu propuesta de valor. 

Te voy a compartir cómo desarrollar una propuesta de valor que destaque en el mercado y atraiga a más clientes. Vamos a ver cómo ser irresistibles!!

¿Qué es una Propuesta de Valor?

Una propuesta de valor es una descripción muy clara de cómo tu producto o servicio resuelve los problemas de tus clientes, qué beneficios específicos ofrece y por qué deberían elegirte a ti sobre la competencia. Básicamente es la promesa (de eliminar un problema, o de generar un resultado) que entregas a tus clientes.

Pasos para Crear una Propuesta de Valor Irresistible

1. Conoce a tu Cliente Ideal:

  • El primer paso es entender a quién estás sirviendo. Identifica a tu cliente ideal y comprende sus necesidades, deseos y problemas.
  • Ejemplo: Si tu negocio es una tienda de productos ecológicos, tu cliente ideal podría ser una persona consciente del medio ambiente que busca productos sostenibles y saludables.
    • ¿Por qué? Porque estas personas valoran la sostenibilidad y están dispuestas a pagar más por productos que consideran éticos y beneficiosos para el planeta.

2. Identifica los Problemas y Necesidades del Cliente:

  • Descubre cuáles son los principales problemas y necesidades de tus clientes. Esto te ayudará a enfocar tu propuesta de valor en lo que realmente les importa.
  • Ejemplo: Para una empresa de software, un problema común podría ser la falta de eficiencia en la gestión de proyectos. Tu propuesta de valor podría centrarse en cómo tu software mejora la productividad y organización.
    • ¿Por qué? Porque los clientes están buscando soluciones que les ahorren tiempo y les ayuden a gestionar mejor sus recursos.

3. Define los Beneficios Clave de tu Producto o Servicio:

  • En lugar de enfocarte en las características del producto, destaca los beneficios específicos que ofrece. ¿Cómo mejorará la vida de tu cliente?
  • Ejemplo: Un gimnasio puede destacar beneficios como «Mejora tu salud y bienestar en solo 30 minutos al día» en lugar de solo listar el equipo o las clases que tienen.
    • ¿Por qué? Porque los clientes se sienten más atraídos por los resultados que pueden obtener que por las características del producto o servicio.

4. Diferénciate de la Competencia:

  • Identifica qué hace único a tu producto o servicio. ¿Qué ofreces tú que nadie más puede ofrecer?
  • Ejemplo: Un restaurante puede diferenciarse por usar ingredientes locales y frescos, ofreciendo una experiencia culinaria única que no se encuentra en cadenas de comida rápida.
    • ¿Por qué? Porque los clientes valoran la frescura y autenticidad que no pueden encontrar en cadenas estandarizadas.

5. Crea una Declaración Clara y Concisa:

  • Redacta una declaración breve y directa que resuma tu propuesta de valor. Debe ser fácil de entender y recordar.
  • Ejemplo: «Nuestro software de gestión de proyectos te ahorra tiempo y aumenta tu productividad con una interfaz intuitiva y herramientas de colaboración en tiempo real.»
    • ¿Por qué? Porque una declaración clara y concisa comunica rápidamente el valor principal, ayudando a captar la atención de los clientes potenciales.

6. Prueba y Ajusta tu Propuesta de Valor:

  • Una vez que hayas creado tu propuesta de valor, pruébala con tus clientes. Recoge feedback y ajusta según sea necesario para asegurarte de que resuena con tu audiencia.
  • Ejemplo: Realiza encuestas o entrevistas con tus clientes actuales para obtener sus opiniones sobre tu propuesta de valor y cómo podría mejorar.
    • ¿Por qué? Porque el feedback real de los clientes te permite ajustar y mejorar tu propuesta para que sea aún más atractiva y efectiva.

Ahora te toca a ti. Pasa a la acción, hoy mismo.

“Pero ¿por dónde empiezo, Luis?”. Por aquí:

  1. Realiza una Investigación de Mercado:
    • Utiliza encuestas, entrevistas y análisis de datos para conocer a tu cliente ideal y sus necesidades.
  2. Desarrolla un Mapa de Valor:
    • Crea un mapa visual que conecte las necesidades del cliente con los beneficios de tu producto. Con dos columnitas, una para cada uno, haces. No te líes.
  3. Redacta y Revisa tu Propuesta de Valor:
    • Escribe varias versiones de tu propuesta de valor y prueba a ver cuál resuena mejor con tu audiencia.
  4. Comunica tu Propuesta de Valor:
    • Asegúrate de que tu propuesta de valor esté presente en todos tus puntos de contacto con el cliente, desde tu sitio web hasta tu marketing y ventas. Es tu Ley, tu mantra.

 Construir una propuesta de valor irresistible puede diferenciarte de la competencia y atraer a más clientes.

¡Prueba estos pasos y cuéntame cómo te va!

Puede tener un impacto significativo en tu negocio y en cómo tus clientes perciben el valor de tus productos o servicios.

Fuente: Luis. Libros para Emprendedores. InTheBooks LLC

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