«Cambio, el verdadero cambio, viene de adentro hacia afuera.
No viene de trabajar al nivel de las hojas, sobre aspectos de actitud y comportamiento con arreglos momentáneos, utilizando técnicas para aprovechar las bondades de la ética de la personalidad.
El cambio nace de las raíces, de la esencia de nuestro pensamiento, lo fundamental, los paradigmas esenciales, que definen nuestro carácter y crean el lente a través del cual vemos el mundo».
Stephen Covey
